体育健身行业全渠道解决方案

通过全渠道会员探索,结合大数据分析模型,提升客户健身体验,最大化挖掘客户价值,为健身房提供专业的整体解决方案。
体育健身行业痛点
  • 流量更加碎片化

    会员难以寻找 门店拓客难

  • 会员管理混乱

    会员粘性低 流失率高

  • 管理效率低

    行业同质化严重 营销手段单一

  • 管理效率低

    经营模式落后 没有搭上互联网平台

建立品牌和客户强关系
  • 打通线上线下,实现全渠道获客 传统模式,客户与品牌粘性比较小, 客户对教练的认可大于对品牌的认可
  • 打通线上线下,实现全渠道获客 多卖通过建立品牌与私教,顾问和客户间双向强关系, 增加客户对品牌认知,增强客户对品牌粘性
行业数字化解决方案
  • 线上线下多渠道获客线上线下多渠道获客,从流量点运营到客户池运营,搭建私域流量池,进行会员统一管理。

    线上线下多渠道获客
  • 分析会员画像实现精准营销

    分析会员画像实现精准营销根据会员的器材使用频次,到店频次,锻炼时长等行为数据生成客户画像,根据客户画像搭建会员生命周期,助力品牌精准成交,提升客户价值。

  • 上百种会员互动营销玩法日常的会员运营,会员关怀,节日营销等促进会员的活跃,丰富的积分获取方式,积分兑换提高积分玩法的趣味性,提升会员的忠诚度。

    上百种会员互动营销玩法
  • 个性化定制会员关怀

    个性化定制会员关怀健身中心会员留存率普遍不高,存在同质化严重、缺乏反馈机制等问题。通过客户池数据分析出多维度的客户画像,为会员定制个性化的解决方案,实现健身训练的“千人千面”,在提高健身效率的同时有效调动会员的积极性。

  • 门店管理:智能化工具赋能,实现提效增收与传统门店管理相比,智能门店管理系统能够通过数据收集实现定制化+顾问式系统服务,提升会员体验的同时也提高门店运营效率。

    门店管理:智能化工具赋能,实现提效增收
我们的客户-江苏弗斯特健身
客户痛点
  • 会员流失率高 会员流失率高
  • 同质化严重 同质化严重
  • 租金成本高 租金成本高
  • 员工流失率高 员工流失率高
  • 营销手段单一 营销手段单一
  • 会员到期后续费率低 会员到期后续费率低
  • 会员粘性低 会员粘性低
  • 数字化程度低 数字化程度低
解决方案
多卖帮助江苏弗斯特健身打通电商平台及多个公众号之间的数据,对客户数据进行分析并进行统一化的管理,对客户行为进行分组,人群画像打上标签,帮助日食记更好的管理自己的客户......