获客渠道单一 多为熟人介绍
客户回头率低 客户与品牌之间粘性低
服务质量难把控 订单投诉多
员工难分配 经常出现分配重复问题
多门店经营助力家政连锁行业精准获客连锁到家服务门店入驻预约平台或小程序,圈住商家半径5KM内微信用户,用户查询最近家政服务实现精准引流。公众号文章引流,小程序智能搜索等几十种余种获客途径引爆小程序流量,实现精准获客。
多场景覆盖实现统一化会员管理商家可以通过统一小程序数据,包括附近门店数据以及根据用户的搜索行为进行大数据行为分析,进行会员统一管理,让用户线上预约线下买单,多种交互模式增加客户体验。
多种会员玩法提升用户忠诚度,提升复购率赋能线上平台,定期提供会员代金券,折扣券,会员等级积分奖励,红包抵用券,会员拼等多种玩法,让会员保持活跃,对会员定期推送优惠促销活动,提高用户粘性。
服务人员就近分配,让用户在最短的时间享受最优的服务,同时解决分配重复问题
订单完成后,用户可以对服务人员进行评价,方便商家考核员工服务质量,有利于提高整体服务水平。